Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Vážení, v rámci své diplomové práce, jejímž cílem je zjistit, jak vnímáte e-mail marketing neboli e-mailing, si Vás dovoluji požádat o vyplnění níže uvedeného dotazníku. E-mailingem se rozumí zasílání reklamních sdělení do e-mailové schránky. Dotazník je určen pro cílovou skupinu od 15 let do 35 let (včetně). Za pravdivé a úplné odpovědi předem děkuji.
S pozdravem
Bc. Martina Zemanová studentka VŠ ŠkodaAuto
Odpovědi respondentů
1. Setkali jste se někdy s pojmem e-mailing neboli e-mail marketing?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
374
73,19 %
73,19 %
ne
137
26,81 %
26,81 %
2. Máte založenou e-mailovou schránku?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
511
100 %
100 %
3. Chodí Vám reklamní sdělení do e-mailové schránky?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
492
96,28 %
96,28 %
ne
19
3,72 %
3,72 %
4. Kolik e-mailů s reklamním sdělením Vám průměrně přijde během jednoho týdne?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
5 a více e-mailů
270
52,84 %
52,84 %
3-4 e-maily
142
27,79 %
27,79 %
1-2 e-maily
82
16,05 %
16,05 %
Žádný e-mail
17
3,33 %
3,33 %
5. Z jakých oblastí jsou reklamní sdělení? (více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Slevové portály
301
58,9 %
58,9 %
Oděvy a obuv
285
55,77 %
55,77 %
Elektronika a bílé zboží
237
46,38 %
46,38 %
Drogerie/kosmetika/parfumérie
197
38,55 %
38,55 %
Sportovní potřeby
183
35,81 %
35,81 %
Cestovní kanceláře/agentury
154
30,14 %
30,14 %
Telekomunikace a operátoři
131
25,64 %
25,64 %
Banky, pojišťovny a jiné finanční instituce
129
25,24 %
25,24 %
Knihy/časopisy
113
22,11 %
22,11 %
Pracovní nabídky
85
16,63 %
16,63 %
Nábytek a bytové doplňky
84
16,44 %
16,44 %
Informační technologie
76
14,87 %
14,87 %
Zdravotnické potřeby a léky
46
9 %
9 %
Prodejci aut a autobazary
46
9 %
9 %
Chovatelské potřeby
39
7,63 %
7,63 %
Potraviny a nápoje
37
7,24 %
7,24 %
Kancelářské potřeby
25
4,89 %
4,89 %
Jiné obchody (zahradnictví, stavebnictví, strojírenství)
24
4,7 %
4,7 %
Ze žádného oboru mi nechodí
18
3,52 %
3,52 %
hry
3
0,59 %
0,59 %
aukro
2
0,39 %
0,39 %
pracovní pozice
1
0,2 %
0,2 %
ubytovací zařízení
1
0,2 %
0,2 %
Knihy/časopisy/noviny
1
0,2 %
0,2 %
fotoshopy
1
0,2 %
0,2 %
nevím, nezabývám se touto poštou
1
0,2 %
0,2 %
Online počítačové hry
1
0,2 %
0,2 %
letecké společnosti
1
0,2 %
0,2 %
ekonomické informace
1
0,2 %
0,2 %
nabídka kulturních akcí
1
0,2 %
0,2 %
Nevím, mažu je bez přečtení.
1
0,2 %
0,2 %
herní recenze
1
0,2 %
0,2 %
Kasína
1
0,2 %
0,2 %
erotika
1
0,2 %
0,2 %
na hry
1
0,2 %
0,2 %
Facebook
1
0,2 %
0,2 %
Herní portály
1
0,2 %
0,2 %
Pronajmutí bytů
1
0,2 %
0,2 %
Viagra
1
0,2 %
0,2 %
Slevomat
1
0,2 %
0,2 %
omlouvám se nevím co všechno mi chodí a proto to nesluduju jen vím že je to reklama rovnou to mažu. Teda pokud sem si to nepřihlásil sám.
1
0,2 %
0,2 %
online hry, mp3
1
0,2 %
0,2 %
různě
1
0,2 %
0,2 %
vstupenky - TICKETSTREAM
1
0,2 %
0,2 %
6. Přihlásili jste se někdy k odběru reklamních sdělení dobrovolně?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
372
72,8 %
72,8 %
ne
139
27,2 %
27,2 %
7. Reklamní sdělení mi do e-mailové schránky chodí:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Obojího druhu (některé chodí s mým vědomím a jiné zase bez mého vědomí)
332
64,97 %
64,97 %
S mým vědomím (někde jsem se registroval/a nebo dal/a svolení k zasílání těchto sdělení)
86
16,83 %
16,83 %
Bez mého vědomí (nevím o tom, že bych se někde registroval/a nebo dal/a svolení k zasílání)
77
15,07 %
15,07 %
Nechodí mi žádné e-mailové nabídky
16
3,13 %
3,13 %
8. Jaký je Váš celkový postoj k e-mailům s reklamním sdělením?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Zajímají mě jen ty, k jejichž zasílání jsem dal/a svolení
334
65,36 %
65,36 %
Nezajímají mě a vyloženě mi vadí
98
19,18 %
19,18 %
Nezajímají mě, ale neobtěžují mě
77
15,07 %
15,07 %
Zajímají mě všechny
2
0,39 %
0,39 %
9. Z jakého důvodu odebíráte reklamní sdělení do e-mailové schránky? (více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Poskytují mi informace o slevách a jiných cenových zvýhodněních
277
54,21 %
54,21 %
Poskytují mi informace o novinkách na trhu
211
41,29 %
41,29 %
Slouží mi jako inspirace k nákupu
128
25,05 %
25,05 %
Nevím, proč je odebírám (po registraci se mi zasílají automaticky)
123
24,07 %
24,07 %
Žádný důvod nemám, jelikož je neodebírám
53
10,37 %
10,37 %
10. Co nejčastější děláte s doručeným reklamním e-mailem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Otevřu pouze ty e-maily, co jsem si nechal/a posílat, ostatní mažu
200
39,14 %
39,14 %
E-mail otevřu a poté jej ihned smažu (nenechávám ho ve schránce)
99
19,37 %
19,37 %
E-mail bez otevření mažu
97
18,98 %
18,98 %
E-mail otevřu a ponechám si ho ve schránce
50
9,78 %
9,78 %
Zasílání těchto e-mailů ihned zruším anebo je jinak blokuji
27
5,28 %
5,28 %
E-mail neotevřu, ale ponechám si ho ve schránce
25
4,89 %
4,89 %
Nechodí mi žádné reklamní e-maily
13
2,54 %
2,54 %
11. Zakoupili nebo objednali jste si někdy zboží z reklamní nabídky zaslané do Vaší e-mailové schránky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne, nikdy jsem si zboží nekoupil/a
248
48,53 %
48,53 %
Ano, ale zboží jsem si objednal/a později
180
35,23 %
35,23 %
Nevím, nepamatuji si
50
9,78 %
9,78 %
Ano, zakoupil/a jsem zboží ihned po přečtení e-mailu
21
4,11 %
4,11 %
Ano, pravidelně si takto objednávám zboží
12
2,35 %
2,35 %
12. Jaká je podle Vás přiměřená frekvence zasílání těchto reklamních sdělení od jedné společnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1x za týden
180
35,23 %
35,23 %
1x za měsíc
103
20,16 %
20,16 %
1x za 14dní
92
18 %
18 %
Vůbec by je nemuseli zasílat
59
11,55 %
11,55 %
1x za den
40
7,83 %
7,83 %
Nepravidelně
33
6,46 %
6,46 %
1x za půl roku
4
0,78 %
0,78 %
13. Který z níže uvedených typů zasílání reklamního sdělení Vy osobně nejvíce preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Sdělení zasílané do e-mailové schránky
338
66,14 %
66,14 %
Sdělení zasílané do poštovní schránky
122
23,87 %
23,87 %
Sdělení v teleshoppingu či jiné TV reklamě typu „zavolejte ihned“
40
7,83 %
7,83 %
Sdělení, která jsou nabízena po telefonu, SMS, MMS
11
2,15 %
2,15 %
14. Který způsob zasílání reklamního sdělení Vás nejvíce obtěžuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Sdělení, která jsou nabízena po telefonu, SMS, MMS
346
67,71 %
67,71 %
Sdělení v teleshoppingu či jiné TV reklamě typu „zavolejte ihned“
88
17,22 %
17,22 %
Sdělení zasílané do poštovní schránky
45
8,81 %
8,81 %
Sdělení zasílané do e-mailové schránky
32
6,26 %
6,26 %
15. Preferujete zasílání reklamních sdělení e-mailem před zasíláním do poštovní schránky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, jelikož nemám rád/a, když mám poštovní schránku plnou reklamních nabídek
139
27,2 %
27,2 %
Ano, protože se snáze mažou
121
23,68 %
23,68 %
Ano, jelikož to nezatěžuje životní prostředí
114
22,31 %
22,31 %
Ne, jelikož mám raději tištěnou formu
69
13,5 %
13,5 %
Ne, jelikož mi zaplňují e-mailovou schránku
68
13,31 %
13,31 %
16. Dáváte přednost zasílání reklamních sdělení na e-mail před telefonním kontaktem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, jelikož mě většinou hovory vyrušují
472
92,37 %
92,37 %
Ne, jelikož mi zaplňují e-mailovou schránku
28
5,48 %
5,48 %
Ne, jsem rád, když mi někdo zavolá
11
2,15 %
2,15 %
17. Jak vnímáte spam neboli nevyžádanou poštu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Velmi mi vadí
303
59,3 %
59,3 %
Trochu mi vadí
154
30,14 %
30,14 %
Spíše mi nevadí
45
8,81 %
8,81 %
Vůbec mi nevadí
9
1,76 %
1,76 %
18. Existuje podle Vašeho názoru právní úprava nebo dobrovolný etický kodex pro zasílání e-mailových sdělení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, existuje oboje právní úprava i etický kodex
175
34,25 %
34,25 %
Existuje jen etický kodex
136
26,61 %
26,61 %
Ne, neexistuje žádný etický kodex ani právní úprava
111
21,72 %
21,72 %
Existuje jen právní úprava
89
17,42 %
17,42 %
19. Jak hodnotíte „nová média“ (web, e-mail a mobilní marketing) oproti tradičním médiím (televize, tisk, rádio, direct mail)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Pozitivně (myslím si, že do budoucna „nová média“ budou využívanější než tradiční média)
233
45,6 %
45,6 %
„Neutrálně“ (myslím si, že „nová média“ budou na stejné úrovni jako tradiční média)
233
45,6 %
45,6 %
Negativně (myslím si, že tradiční média jsou a stále budou využívanějším médiem než „nová média“)
45
8,81 %
8,81 %
20. Co si myslíte o zavedení Listiny zakázaných e-mailových adres či telefonních čísel? (prostřednictvím registrace své adresy či čísla získáte ochranu před nevyžádaným reklamním sdělením)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Zavedení vnímám pozitivně, tuto věc bych určitě využil/a, ale za tuto službu bych nezaplatil/a
206
40,31 %
40,31 %
Zavedení vnímám vcelku pozitivně
108
21,14 %
21,14 %
K této službě zaujímám neutrální postoj (nevím, co bych měl/a od této služby čekat)
84
16,44 %
16,44 %
Zavedení vnímám pozitivně a za tuto službu bych i zaplatil/a drobný poplatek (cca 60 Kč/rok)
80
15,66 %
15,66 %
Tuto službu vnímám negativně (pochybuji, že mě společnosti přestanou kontaktovat)
33
6,46 %
6,46 %
21. Jak byste vnímali video e-maily? (video e-mail je e-mail, který se vám spustí jako videoukázka)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Třeba bych si i tento e-mail otevřel/a a podíval/a bych se na tu videoukázku
165
32,29 %
32,29 %
Nevím, jestli bych tyto e-maily otevřel/a, stejně by mě nebavilo se na tu videoukázku dívat
152
29,75 %
29,75 %
Vůbec bych takové e-maily neotevřel/a
115
22,5 %
22,5 %
Tuto formu bych uvítal/a a určitě bych si vyslechl/a celou videoukázku (je to lepší než čtení e-mailů)
45
8,81 %
8,81 %
Tato forma by mě stejně nezaujala, jelikož nemám rád/a zasílání reklamního sdělení do mé e-mailové schránky
34
6,65 %
6,65 %
22. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
284
55,58 %
55,58 %
Muž
227
44,42 %
44,42 %
23. Do které věkové kategorie patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
20-24
258
50,49 %
50,49 %
15-19
91
17,81 %
17,81 %
25-29
83
16,24 %
16,24 %
30-35
79
15,46 %
15,46 %
24. Vaše nejvyšší dokončené vzdělání je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Středoškolské
298
58,32 %
58,32 %
Vysokoškolské
126
24,66 %
24,66 %
Základní
87
17,03 %
17,03 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
25.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nechodí mi žádné e-mailové nabídky na otázku 7. Reklamní sdělení mi do e-mailové schránky chodí:
4. Kolik e-mailů s reklamním sdělením Vám průměrně přijde během jednoho týdne?
odpověď 5 a více e-mailů:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, pravidelně si takto objednávám zboží na otázku 11. Zakoupili nebo objednali jste si někdy zboží z reklamní nabídky zaslané do Vaší e-mailové schránky?
odpověď Žádný e-mail:
30.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nechodí mi žádné reklamní e-maily na otázku 10. Co nejčastější děláte s doručeným reklamním e-mailem?
28.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nechodí mi žádné e-mailové nabídky na otázku 7. Reklamní sdělení mi do e-mailové schránky chodí:
5. Z jakých oblastí jsou reklamní sdělení? (více odpovědí)
odpověď Ze žádného oboru mi nechodí:
26.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nechodí mi žádné e-mailové nabídky na otázku 7. Reklamní sdělení mi do e-mailové schránky chodí:
26.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nechodí mi žádné reklamní e-maily na otázku 10. Co nejčastější děláte s doručeným reklamním e-mailem?
6. Přihlásili jste se někdy k odběru reklamních sdělení dobrovolně?
odpověď ne:
3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Žádný důvod nemám, jelikož je neodebírám na otázku 9. Z jakého důvodu odebíráte reklamní sdělení do e-mailové schránky? (více odpovědí)
7. Reklamní sdělení mi do e-mailové schránky chodí:
odpověď Nechodí mi žádné e-mailové nabídky:
31.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nechodí mi žádné reklamní e-maily na otázku 10. Co nejčastější děláte s doručeným reklamním e-mailem?
9. Z jakého důvodu odebíráte reklamní sdělení do e-mailové schránky? (více odpovědí)
odpověď Poskytují mi informace o slevách a jiných cenových zvýhodněních:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, zakoupil/a jsem zboží ihned po přečtení e-mailu na otázku 11. Zakoupili nebo objednali jste si někdy zboží z reklamní nabídky zaslané do Vaší e-mailové schránky?
odpověď Žádný důvod nemám, jelikož je neodebírám:
8.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nechodí mi žádné reklamní e-maily na otázku 10. Co nejčastější děláte s doručeným reklamním e-mailem?
11. Zakoupili nebo objednali jste si někdy zboží z reklamní nabídky zaslané do Vaší e-mailové schránky?
odpověď Ne, nikdy jsem si zboží nekoupil/a:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Žádný důvod nemám, jelikož je neodebírám na otázku 9. Z jakého důvodu odebíráte reklamní sdělení do e-mailové schránky? (více odpovědí)
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vůbec by je nemuseli zasílat na otázku 12. Jaká je podle Vás přiměřená frekvence zasílání těchto reklamních sdělení od jedné společnosti?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nezajímají mě a vyloženě mi vadí na otázku 8. Jaký je Váš celkový postoj k e-mailům s reklamním sdělením?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Setkali jste se někdy s pojmem e-mailing neboli e-mail marketing?
2. Máte založenou e-mailovou schránku?
3. Chodí Vám reklamní sdělení do e-mailové schránky?
4. Kolik e-mailů s reklamním sdělením Vám průměrně přijde během jednoho týdne?
5. Z jakých oblastí jsou reklamní sdělení? (více odpovědí)
6. Přihlásili jste se někdy k odběru reklamních sdělení dobrovolně?
7. Reklamní sdělení mi do e-mailové schránky chodí:
8. Jaký je Váš celkový postoj k e-mailům s reklamním sdělením?
9. Z jakého důvodu odebíráte reklamní sdělení do e-mailové schránky? (více odpovědí)
10. Co nejčastější děláte s doručeným reklamním e-mailem?
11. Zakoupili nebo objednali jste si někdy zboží z reklamní nabídky zaslané do Vaší e-mailové schránky?
12. Jaká je podle Vás přiměřená frekvence zasílání těchto reklamních sdělení od jedné společnosti?
13. Který z níže uvedených typů zasílání reklamního sdělení Vy osobně nejvíce preferujete?
14. Který způsob zasílání reklamního sdělení Vás nejvíce obtěžuje?
15. Preferujete zasílání reklamních sdělení e-mailem před zasíláním do poštovní schránky?
16. Dáváte přednost zasílání reklamních sdělení na e-mail před telefonním kontaktem?
17. Jak vnímáte spam neboli nevyžádanou poštu?
18. Existuje podle Vašeho názoru právní úprava nebo dobrovolný etický kodex pro zasílání e-mailových sdělení?
19. Jak hodnotíte „nová média“ (web, e-mail a mobilní marketing) oproti tradičním médiím (televize, tisk, rádio, direct mail)?
20. Co si myslíte o zavedení Listiny zakázaných e-mailových adres či telefonních čísel? (prostřednictvím registrace své adresy či čísla získáte ochranu před nevyžádaným reklamním sdělením)
21. Jak byste vnímali video e-maily? (video e-mail je e-mail, který se vám spustí jako videoukázka)
22. Jste:
23. Do které věkové kategorie patříte?
24. Vaše nejvyšší dokončené vzdělání je:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Setkali jste se někdy s pojmem e-mailing neboli e-mail marketing?
2. Máte založenou e-mailovou schránku?
3. Chodí Vám reklamní sdělení do e-mailové schránky?
4. Kolik e-mailů s reklamním sdělením Vám průměrně přijde během jednoho týdne?
5. Z jakých oblastí jsou reklamní sdělení? (více odpovědí)
6. Přihlásili jste se někdy k odběru reklamních sdělení dobrovolně?
7. Reklamní sdělení mi do e-mailové schránky chodí:
8. Jaký je Váš celkový postoj k e-mailům s reklamním sdělením?
9. Z jakého důvodu odebíráte reklamní sdělení do e-mailové schránky? (více odpovědí)
10. Co nejčastější děláte s doručeným reklamním e-mailem?
11. Zakoupili nebo objednali jste si někdy zboží z reklamní nabídky zaslané do Vaší e-mailové schránky?
12. Jaká je podle Vás přiměřená frekvence zasílání těchto reklamních sdělení od jedné společnosti?
13. Který z níže uvedených typů zasílání reklamního sdělení Vy osobně nejvíce preferujete?
14. Který způsob zasílání reklamního sdělení Vás nejvíce obtěžuje?
15. Preferujete zasílání reklamních sdělení e-mailem před zasíláním do poštovní schránky?
16. Dáváte přednost zasílání reklamních sdělení na e-mail před telefonním kontaktem?
17. Jak vnímáte spam neboli nevyžádanou poštu?
18. Existuje podle Vašeho názoru právní úprava nebo dobrovolný etický kodex pro zasílání e-mailových sdělení?
19. Jak hodnotíte „nová média“ (web, e-mail a mobilní marketing) oproti tradičním médiím (televize, tisk, rádio, direct mail)?
20. Co si myslíte o zavedení Listiny zakázaných e-mailových adres či telefonních čísel? (prostřednictvím registrace své adresy či čísla získáte ochranu před nevyžádaným reklamním sdělením)
21. Jak byste vnímali video e-maily? (video e-mail je e-mail, který se vám spustí jako videoukázka)
22. Jste:
23. Do které věkové kategorie patříte?
24. Vaše nejvyšší dokončené vzdělání je:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Zemanová, M. – Vnímání E-mail marketingu mladou generací (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://e-mailing.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Marketer: Dělám v marketingu a myslím si, že toto je velká pomoc pro představu, jak využít email marketing praktičtěji a hlavně v jakém oboru jsou ještě díry.